Política de Privacidade de Aplicativos para Dispositivos Móveis

25 de Maio de 2018

A SPIL Games BV (doravante referida como “SPIL”) se compromete a proteger a privacidade de nossos usuários e a processar quaisquer dados pessoais obtidos com cuidado e respeito. Temos como princípio geral não coletar mais informações do que o razoavelmente necessário para oferecer a melhor experiência de usuário possível.

A SPIL GAMES BV (doravante referida como”SPIL”) pode utilizar serviços de afiliados ou terceiros de renome para o processamento dos dados pessoais coletados nos ou através dos nossos jogos (“Jogos”). Ao utilizar os nossos Jogos, você aceita todas as práticas descritas nesta política de privacidade.

1. Sobre esta Política de Privacidade

1.1. Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) explica como as suas informações são coletadas, utilizadas e disponibilizadas pela SPIL GAMES BV (“SPIL”) quando você joga um de nossos Jogos. Esta Política de Privacidade é aplicável onde a SPIL age como controladora de dados em relação aos dados fornecidos por você. Este é o caso onde nós determinamos os propósitos e meios do processamento de dados em nossos Jogos.

1.2. A Política de Privacidade se aplica em adição aos nossos termos de uso e outras políticas. Em caso de contradição entre os Termos de Uso e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá.

2. Sobre nós

2.1. A SPIL GAMES BV está registrada com a Câmara de Comércio sob o número 32106054 e é a controladora de dados como referido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”). A SPIL tem escritório registrado no endereço Mussenstraat 15, 1223 RB, Hilversum, Holanda.

3. Que tipo de informações nós coletamos?

3.1. A SPIL coleta certos tipos de informações quando você joga os nossos Jogos. Essas informações estão relacionadas a como você usa os nossos Jogos, incluindo com qual dispositivo, e podem incluir informações que você submete ao criar uma conta conosco ou através de suas contas em redes sociais como o Facebook. Nós também coletamos informações de provedores de redes de propaganda e outros terceiros, como provedores de serviços de pagamento.

Quando você joga os nossos Jogos, nós coletamos (entre outras) as seguintes informações:

• Seu identificador de dispositivo e endereço de IP;

• Informações demográficas (como o seu país);

• Informações coletadas através de várias tecnologias;

• Quando você escolhe registrar-se conosco para uma experiência de jogo melhorada e/ou criar um perfil, nós coletamos informações como seu nome de usuário, endereço de e-mail e quaisquer informações que você escolher fornecer;

• Outras informações que nós recebemos de você, como seus e-mails, conversas, pesquisas ou outras comunicações e trocas de informações em nossos canais nas redes sociais relacionadas aos Jogos;

• Como você joga o Jogo (frequência, dispositivo, plataforma, nível, etc);

• Informações de transação de pagamentos feitos por você;

• Informações que você divulga na Comunidade do Jogo;

4. Como usamos as suas informações?

4.1. Quando você joga o Jogo, nós utilizamos as informações que temos sobre você:

• Para fornecer o Jogo e sites associados e continuamente melhorar seus recursos;

• Para armazenar seu histórico de jogo;

• Para fornecer serviços de help desk e suporte;

• Para analisar a funcionalidade do Jogo e de seus sites associados;

• Para permitir compras dentro do aplicativo;

• Para fornecer propagandas com base em seus interesses e para enviar mensagens promocionais por e-mail ou outras formas de comunicação;

• Para permitir a integração com as redes sociais, especialmente com o Facebook;

• Para prevenir fraude e crime;

• Para atender as obrigações legais e fiscais.

4.2. Seu endereço de e-mail pode ser utilizado para os seguintes propósitos:

• e-mails de serviço (em relação a atualizações, novo design, novos recursos, pesquisas, (novos) jogos, etc.);

• propósitos administrativos, tais como notificações de violação dos nossos termos de uso;

• para que você receba mensagens que você tenha autorizado o encaminhamento (por exemplo, de outros usuários em sua rede social).

4.3. Os Jogos da SPIL são hospedados dentro do Espaço Econômico Europeu (“EEE”) e seus dados pessoais serão armazenados pela SPIL no EEE. No que se refere aos seus dados pessoais processados por nossos parceiros em um país fora do EEE, nós tomamos todas as medidas necessárias para garantir um nível de proteção adequado de seus dados pessoais de acordo com os requerimentos da legislação de proteção de dados vigente, incluindo mas não limitado a salvaguardas contratuais.

4.4. Seus dados pessoais serão armazenados apenas por um período necessário para o seu uso do Jogo para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Nós iremos, por exemplo, excluir periodicamente contas de jogo inativas e revisar e tornar anônimos dados desnecessários.

5. Quais parceiros têm acesso aos seus dados?

5.1. Provedores de rede de propaganda

A SPIL utiliza provedores de rede de propaganda, troca de marketing e servidores de marketing (“Parceiros de Publicidade”) para ajudar a disponibilizar anúncios em nossos Jogos ou para campanhas de publicidade em jogos e plataformas de terceiros. Esses Parceiros de Publicidade usam tecnologias específicas para disponibilizar, direcionar e medir a efetividade de seus anúncios, utilizado dados colhidos ao logo do tempo e em sua rede de jogos para determinar ou prever as características e preferências de sua audiência (“Dados de Publicidade”). A SPIL processa essas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Nossos Parceiros de Publicidade podem agir como processadores de dados ou controladores de dados em relação aos Dados de Publicidade, dependendo do alcance de seus serviços. Os Parceiros de Publicidade são responsáveis por sua adequação à legislação de proteção de dados vigente. O uso de tecnologias de publicidade por esses terceiros como provedores de rede de propaganda está sujeito às políticas de privacidade próprias dessas empresas, e não a esta Política de Privacidade. A base legal para o processamento de Dados de Publicidade para anúncios voltados a um público-alvo é o consentimento. A base legal para a otimização e monitoração de taxas de conversão de campanhas de publicidade que lançamos em parceria com terceiros é o interesse legítimo.

5.2. Provedores de Serviços de Pagamento

A SPIL também pode utilizar provedores de serviços de pagamento (“PSP”) de terceiros, oferecendo serviços de pagamento para a SPIL para vender um produto ou serviço através dos nossos Jogos. O PSP age como um controlador de dados em relação aos dados pessoais relacionados a essas transações (“dados de transação”) processados com o propósito de comprar um produto ou serviço. Os dados de transação podem incluir seus detalhes pessoais, as informações de seu cartão de pagamento e os detalhes da transação. Quando você compra algo em nossos Jogos (por exemplo, um item de jogo virtual), as informações que você fornece ao PSP estão sujeitas à política de privacidade dele, não à nossa. A base legal para o processamento é a realização de um contrato. Você consente explicitamente que a SPIL pode fornecer informações pessoais coletadas de você para um PSP com o propósito de oferecer o serviço de pagamento sempre que você comprar algo em nossos Jogos e que o PSP pode usar esses dados para análise (estatística) das transações de pagamento. Após a realização da compra de um produto ou serviço, a SPIL e o PSP têm os requisitos legais para reter suas informações por um período determinado legalmente de, no mínimo, 7 anos. A SPIL terá o direito de notificar o PSP sobre um usuário que estiver envolvido (ou que outra parte acredite estar envolvido) em qualquer atividade ilegal que viole os direitos de qualquer pessoa ou resulte na suspensão ou proibição do uso de um Jogo.

5.3. Redes sociais

O Jogo pode ser jogado e sincronizado em vários dispositivos por meio da sua conta do Facebook. O login do Facebook é controlado pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CV 94304, EUA (Facebook). O Facebook pode nos fornecer certas informações sobre você e podemos utilizar essas informações para exibir anúncios para você. O Facebook é uma entidade terceira, então suas atividades nesta plataforma de mídias sociais está sujeita às políticas de privacidade e de usuário deles, não à nossa. Para mais informações sobre o compartilhamento de suas informações com o Facebook e o uso de seus dados pessoais por parte deles, consulte a Política de Dados do Facebook em: https://www.facebook.com/policy.php.

5.4. Parceiros de Analítica

A SPIL utiliza parceiros de analítica para obter informações sobre o uso dos Jogos (“Dados de Uso”). Esses parceiros de analítica processam os Dados de Uso, que podem incluir, entre outras coisas, o seu endereço de IP, localização geográfica, sistema operacional, tempo dedicado aos Jogos e outras informações sobre como você utiliza os Jogos. Esses dados são utilizados para analisar o uso dos Jogos e melhorar os Jogos e seus serviços relacionados. Nossos parceiros de analítica agirão como processadores de dados em relação aos Dados de Uso. A base legal para o processamento dos Dados de Uso é o interesse legítimo.

5.5. Parceiros de Suporte ao Consumidor

A SPIL utiliza provedores de serviços de terceiros para oferecer serviços de suporte ao consumidor. Nós podemos compartilhar dados pessoais como o conteúdo da comunicação, endereço de IP, endereço de e-mail e nome de usuário (“Dados de Correspondência”) com esses parceiros. Os Dados de Correspondência podem ser processados pela SPIL e parceiros de negócios com o objetivo de comunicar-se com você, bloquear usuários, modificar endereços de e-mail, reativar ou bloquear contas, adicionar ou remover itens de jogo e outros serviços de suporte ao consumidor. A base legal para o processamento de Dados de Correspondência é o interesse legítimo ou o consentimento, dependendo do serviço fornecido.

5.6. Redes de parceiros

A SPIL pode utilizar provedores de redes de parceiros para ajudar na distribuição do Jogo e permitir que o maior número possível de jogadores possa jogá-lo.

5.7. Desenvolvedores

Depois de lançado, o Jogo será monitorado e melhorado continuamente para manter e efetuar a melhor experiência de jogo para os nossos jogadores. Os desenvolvedores podem, portanto, ver e acessar suas informações, mas eles só poderão utilizá-las para a otimização do jogo. A base legal o processamento desses dados são necessidades contratuais.

5.8. Outros

Podemos fornecer informações a outras partes se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por decisão de um tribunal.

6. Seus direitos

6.1. Seus dados pessoais podem ser armazenados pela SPIL ou por um de seus parceiros de negócios. Caso as leis de proteção de dados aplicáveis possibilitem, você terá o direito de acessar, retificar e excluir os dados pessoais que possuímos sobre você e restringir ou se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais. Na medida em que a base legal para o processamento de seus dados é o consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

6.2. Caso você deseje exercer esses direitos, você pode fazê-lo ao enviar uma solicitação por escrito para SPIL GAMES BV, Mussenstraat, 1223 RB, Hilversum, Holanda, detalhando seu pedido (para evitar o uso indevido de solicitações de informações), ou enviar um e-mail com a sua solicitação para: support@spilgames.com.

6.3. Você pode, a qualquer momento, cancelar o recebimento das mensagens de marketing que nós enviamos ao clicar no link de cancelamento contido nessas mensagens.

6.4. A SPIL não processa conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento de seus pais ou guardiões. No evento de descobrirmos o processamento de dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos responsáveis por esses menores, esses dados serão apagados imediatamente. Pais ou guardiões de usuários menores de 16 anos: se quiserem acessar os dados pessoais desses menores para revisar, corrigir ou apagar as informações que coletamos sobre eles, enviem um pedido por escrito para SPIL GAMES BV, Mussenstraat 15, 1223 RB, Hilversum, Holanda, detalhando o seu pedido junto com uma cópia do seu passaporte (para prevenir o uso indevido de pedidos de informações), ou envie um e-mail com essas informações para support@spilgames.com. Após verificação, a cópia do seu passaporte será destruída.

6.5 Caso tenha alguma dúvida ou ressalva em relação ao processamento de seus dados pessoais, você pode enviar um e-mail para o nosso Oficial de Proteção de Dados em: legal@spilgames.com. Caso não esteja satisfeito com as nossas respostas e/ou suporte para resolver suas ressalvas, você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão, em particular no País Membro da União Europeia (ou Espaço Econômico Europeu) em que você trabalha, vive ou onde qualquer infringimento das leis de proteção de dados tenha ocorrido.

7. Segurança

7.1. A SPIL implementou medidas apropriadas para proteger e ajudar a evitar acessos não autorizados, a fim de manter a segurança dos dados e usar corretamente as informações que coletamos em relação ao Jogo.

7.2. Embora seja permitido a você configurar opções de privacidade que limitem o acesso aos seus dados pessoais, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Nós não somos responsáveis pela evasão de quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas nos Jogos.

8. Diversos

8.1. Nós reservamos o direito de alterar nossa Política de Privacidade. As alterações entrarão em vigor no momento da publicação, portanto cheque regularmente para garantir que você esteja ciente da versão mais recente.

8.2 No evento de uma transferência de (um de nossos) Jogos para terceiros, nós podemos transferir para estes terceiros todas as informações pessoais que coletamos sobre você de acordo com esta Política de Privacidade. Caso isso ocorra, os usuários que nos tiverem fornecido um endereço de e-mail serão notificados se informações sobre eles forem transferidas e se tornarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

8.3 Esta Política de Privacidade é governada pelas leis da Holanda e será submetida à jurisdição exclusiva das cortes da Holanda.

Caso você tenha qualquer pergunta ou pedido adicional, envie um e-mail para support@spilgames.com.